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金融監督管理委員會保險局
保險申請評議統計
保險申訴統計資料包括:理賠申訴案件申訴率(%)、理賠申訴案件平均處理天數(天)、非理賠申訴案件申訴率(%)、非理賠申訴案件平均處理天數(天)
欄位說明 : INSURER_NAME;B01;B02;B03;A05;A06;A07;A08;A09;A10
兆豐產物保險股份有限公司
0.10605
0.01515
1
11
70517
0.0156
1790
70517
2.5384
臺灣產物保險股份有限公司
0.14943225
0.00879013
1
4
77679
0.0051
1747
77679
2.249
富邦產物保險股份有限公司
0.1935872
0.02065571
3.16
25
621318
0.004
57370
585654
9.7959
和泰產物保險股份有限公司
0.38143057
0.02972186
1.37
15
178484
0.008404
333
178484
0.186571
泰安產物保險股份有限公司
0.20886986
0.00935238
6.61
4
137706
0.00290474
1584
137706
1.15
明台產物保險股份有限公司
0.1946143
0.01161876
6.62
8
144840
0.0055
269
144840
0.18572
南山產物保險股份有限公司
0.08284569
0
1.04
第一產物保險股份有限公司
0.05899931
0.00256519
1.33
5
94535
0.005289
77
94535
0.081451
旺旺友聯產物保險股份有限公司
0.10622937
0.00838653
1.93
11
142306
0.0077
3534
275952
1.2807
華南產物保險股份有限公司
0.13583661
0.00331309
1
9
138231
0.006511
4481
138231
3.241675
新光產物保險股份有限公司
0.18165168
0.01333223
1.01
11
303304
0.003627
863
303304
0.284533
國泰世紀產物保險股份有限公司
0.10037575
0.01618964
1.8
22
372047
0.00591323
5821
372047
1.56458727
新安東京海上產物保險股份有限公司
0.20665596
0.01559668
1
19
215137
0.008832
1416
215137
0.658185
中國信託產物保險股份有限公司
0.12101922
0.00864423
4.26
3
34790
0.008623
143
34790
0.41104
有限責任台灣區漁船產物保險合作社
0
0
0
0
61
0
0
61
0
臺銀人壽保險股份有限公司
0.11893005
0.02854321
1
2
79699
0.002509
306
79699
0.384
台灣人壽保險股份有限公司
0.12878589
0.06402073
1
31
1288691
0.002
34738
1288691
2.7
保誠人壽保險股份有限公司
0.02212763
0.06638289
5.75
1
147438
0.0007
703
147438
0.48
國泰人壽保險股份有限公司
0.05425212
0.02547943
1.03
68
5422547
0.0013
23320
5422547
0.43
凱基人壽保險股份有限公司
0.03715619
0.01634872
1
18
1700052
0.00106
20388
1700052
1.2
南山人壽保險股份有限公司
0.09188112
0.02168623
1
20
2634907
0.0007
94648
2634907
3.59
新光人壽保險股份有限公司
0.03514502
0.02916289
1.06
23
1926323
0.001194
23067
1926323
1.197463
富邦人壽保險股份有限公司
0.0317883
0.0204858
1
15
1665088
0.000901
30730
1665088
1.85
三商美邦人壽保險股份有限公司
0.0379704
0.02201182
1
6
1259523
0.0005
54536
1259523
4.3299
朝陽人壽保險股份有限公司
0
0.02406189
6
3
18679
0.02
601
18679
3.22
幸福人壽保險股份有限公司
0.03730063
0.05595094
1.5
2
11290
0.01
171
15096
1.13
遠雄人壽保險事業股份有限公司
0.44975406
0.0341813
1
80
444702
0.01798
82569
444702
18.57
宏泰人壽保險股份有限公司
1.54801714
0.1064539
1.01
95
131745
0.07211
11167
131738
8.48
安聯人壽保險股份有限公司
0.12378857
0.19187229
1.31
4
42817
0.00934
2336
42817
5.4557
中華郵政股份有限公司
0.0134474
0.03585974
5.09
0
10013
0
481
10013
4.8
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