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財政部臺北國稅局人民陳情案件檢討分析報告
將人民陳情案件加以整理、歸納及分析,以瞭解納稅義務人陳情事項之類型及緣由,並就回收調查表統計分析,藉以掌握民意動向,充分發揮溝通目的,提升辦理績效,有效管制案件。另針對人民陳情案件處理情形及待改進之處,研提改進建議事項,提供主管單位參考辦理。


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年度 名稱 文件描述/簡介 全文下載連結 _PDF
107 財政部臺北國稅局人民陳情案件檢討分析報告 本報告就本局107年度辦理人民陳情案件加以整理、歸納及分析,以瞭解納稅義務人陳情事項之類型及緣由,並就回收調查表統計分析,藉以掌握民意動向,充分發揮溝通目的,冀能提升辦理績效,以落實為民服務。 http://www.ntbt.gov.tw/etwmain/download?sid=165c67dbdc300000e27155ba71a4a210
106 財政部臺北國稅局人民陳情案件檢討分析報告 本報告就本局106年度辦理人民陳情案件加以整理、歸納及分析,以瞭解納稅義務人陳情事項之類型及緣由,並就回收調查表統計分析,藉以掌握民意動向,充分發揮溝通目的,冀能提升辦理績效,以落實為民服務。 http://www.ntbt.gov.tw/etwmain/download?sid=160f78aadf8000003ea4c885c45d2c89
105 財政部臺北國稅局人民陳情案件檢討分析報告 分為前言、陳情案件類別及陳情方式統計、陳情案件處理滿意度分析、陳情案件處理結果檢討、建議及改進事項、結語、附件 https://www.ntbt.gov.tw/etwmain/download?sid=159b489876d0000076cf4b0c43242860
104 財政部臺北國稅局人民陳情案件檢討分析報告 分為前言、陳情案件類別及陳情方式統計、陳情案件處理滿意度分析、陳情案件處理結果檢討、建議及改進事項、結語、附件 https://www.ntbt.gov.tw/etwmain/download?sid=14b77a6d5f800000ceb848dc4fcb0234

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