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104年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標
提供104年各月高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標 統計起日(來信日期)","迄日","問題各項滿意度指標%


欄位說明 : Seq;問題;很滿意;滿意;尚可;不滿意;很不滿意

問題 很滿意 滿意 尚可 不滿意 很不滿意
請問您對於客服人員的服務態度滿意嗎? 82.5 9.1 1.3 5.7 0.8
請問您認為客服人員的解說滿意嗎? 80.2 12.5 1 5.6 0.4
請問您對於客服中心的整體處理滿意嗎? 72.6 18.1 2.7 6.5 0
平均 78.5 13.2 1.7 6 0.6

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