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104年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標
提供104年各月高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標 統計起日(來信日期)","迄日","問題各項滿意度指標%


欄位說明 : Seq;問題;很滿意;滿意;尚可;不滿意;很不滿意

Seq 問題 很滿意 滿意 尚可 不滿意 很不滿意
1 請問您對於客服人員的服務態度滿意嗎? 89.6 8 1 1.2 0.2
2 請問您認為客服人員的解說滿意嗎? 83.7 13.8 2 0.2 0.2
3 請問您對於客服中心的整體處理滿意嗎? 77.1 17.1 4.3 1 0.5
4 平均 83.5 13 2.4 0.8 0.3

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