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104年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標
提供104年各月高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標 統計起日(來信日期)","迄日","問題各項滿意度指標%


欄位說明 : Seq;問題;很滿意;滿意;尚可;不滿意;很不滿意

Seq 問題 很滿意 滿意 尚可 不滿意 很不滿意
1 請問您對於客服人員的服務態度滿意嗎? 88 9 1.7 0.6 0.2
2 請問您認為客服人員的解說滿意嗎? 84.3 12.5 2.3 0.4 0.2
3 請問您對於客服中心的整體處理滿意嗎? 74.6 18.7 4.9 1.4 0.2
4 平均 82.3 13.4 3 0.8 0.2

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