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104年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標
提供104年各月高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標 統計起日(來信日期)","迄日","問題各項滿意度指標%


欄位說明 : Seq;問題;很滿意;滿意;尚可;不滿意;很不滿意

Seq 問題 很滿意 滿意 尚可 不滿意 很不滿意
1 請問您對於客服人員的服務態度滿意嗎? 85 12.3 1.9 0.4 0
2 請問您認為客服人員的解說滿意嗎? 82.1 16.1 1.3 0.4 0
3 請問您對於客服中心的整體處理滿意嗎? 76.3 17.8 5.4 0.5 0
4 平均 81.1 15.4 2.9 0.4 0

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