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104年高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖
提供104年各月高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖


欄位說明 : Seq;日期;進線總電話量;按1轉客服人員數;客服人員應答數;電話掛斷數;電話外撥數;電話處理總數;服務水準;平均等待時間;平均通話時間

20150330(星期一) 2326 2120 1926 194 731 3057 65.66 00:00:21 00:02:27
20150331(星期二) 2033 1792 1629 163 619 2652 72.15 00:00:19 00:02:33

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