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104年高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖
提供104年各月高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖


欄位說明 : Seq;日期;進線總電話量;按1轉客服人員數;客服人員應答數;電話掛斷數;電話外撥數;電話處理總數;服務水準;平均等待時間;平均通話時間

20150630(星期二) 1837 1618 1507 111 468 2305 77.81 00:00:15 00:02:45
合計 54702 49151 42942 6209 17690 72392 61.28 00:00:28 00:02:36

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