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104年高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖
提供104年各月高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖


欄位說明 : Seq;日期;進線總電話量;按1轉客服人員數;客服人員應答數;電話掛斷數;電話外撥數;電話處理總數;服務水準;平均等待時間;平均通話時間

30 20150930(星期三) 2836 2620 2009 611 870 3706 40.34 00:00:52 00:02:31
31 合計 62983 57116 45136 11980 19293 82276 48.87 00:00:44 00:02:43

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