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104年高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖
提供104年各月高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖


欄位說明 : Seq;日期;進線總電話量;按1轉客服人員數;客服人員應答數;電話掛斷數;電話外撥數;電話處理總數;服務水準;平均等待時間;平均通話時間

20150430(星期四) 2752 2528 2233 295 534 3286 58.98 00:00:28 00:02:13
合計 61570 56144 49479 6665 16695 78265 58.35 00:00:28 00:02:24

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