Skip to main content


104年高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖
提供104年各月高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖


欄位說明 : Seq;日期;進線總電話量;按1轉客服人員數;客服人員應答數;電話掛斷數;電話外撥數;電話處理總數;服務水準;平均等待時間;平均通話時間

30 20150130(星期五) 2065 1724 1598 126 532 2597 70.19 00:00:19 00:02:24
31 20150131(星期六) 1545 1398 1289 109 461 2006 70.53 00:00:17 00:02:14
32 合計 53815 47949 43690 4259 17028 70843 70.28 00:00:21 00:02:26

  上一頁       下一頁