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鐵路商品
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請問有商品鑑賞期嗎？
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取貨後如有不適合/瑕疵/錯誤的商品，請於10日內鑑賞期辦理退貨(自訂單狀態為”商品已寄出”起，包含例假日計算)，逾期不受理。
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鐵路商品
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請問多久可以收到貨？
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鐵路商品
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物流方式有哪些？
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以郵局或物流公司進行宅配，並選用適當尺寸之郵政便利箱或包裝外箱來包裝。
註：收件地址請勿為郵政信箱。
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鐵路商品
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已經完成訂購並成立訂單，請問還可以合併訂單嗎？
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訂單完成後，其訂購內容、金額及運費即無法做任何的變更，
為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤，請恕我們無法再為您『修改』或『合併』訂單商品。
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鐵路商品
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商品放入購物車就算購買成功了嗎？
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若僅先將商品點選『放入購物車』時，不算完成該商品的訂購，系統亦不會保留庫存量。 故若未完成訂單流程(未產生訂單編號)，且此商品已售完的狀況下，將無法繼續進行結帳。
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鐵路商品
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商品放入購物車就算購買成功了嗎？
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若僅先將商品點選『放入購物車』時，不算完成該商品的訂購，系統亦不會保留庫存量。 故若未完成訂單流程(未產生訂單編號)，且此商品已售完的狀況下，將無法繼續進行結帳。
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鐵路商品
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如我收到商品有缺件，應該如何處理？
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若您發現商品有短件的現象，請播打客服專線: 02-2455-4010與我們聯絡。(週一至週五，上午9:00-12:00，下午13:30-17:30)
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鐵路商品
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訂單已超過配送時間還沒收到商品？
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鐵路商品
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請問如何辨別訂單的狀態？
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鐵路商品
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商品不適用退貨的項目有哪些？
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鐵路商品
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退貨交寄注意事項有哪些？
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其他
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站內外是否有店舖可承租? 詢問價格與內容申請辦法可供我們參考!
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各服務系統及相關規定
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收藏夾中常用車次如何刪除？
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點選欲刪除之班次，即可選擇刪除。
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