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金融監督管理委員會
金融服務業申訴案件統計表-銀行業(財團法人金融消費評議中心)
銀行業申訴案件件數及比率統計資料
欄位說明 : 日期起;日期迄;爭議對象;申訴件數;案件比率;公告日期
20200101
20200331
聯邦商業銀行股份有限公司
7
1.79%
20200529
20200101
20200331
滙豐(台灣)商業銀行股份有限公司
5
1.28%
20200529
20200401
20200630
上海商業儲蓄銀行股份有限公司
3
0.48%
20210111
20200401
20200630
中國信託商業銀行股份有限公司
85
13.69%
20210111
20200401
20200630
中華郵政股份有限公司(儲匯處)
12
1.93%
20210111
20200401
20200630
元大商業銀行股份有限公司
20
3.22%
20210111
20200401
20200630
日盛國際商業銀行股份有限公司
3
0.48%
20210111
20200401
20200630
王道商業銀行股份有限公司(原臺灣工銀)
3
0.48%
20210111
20200401
20200630
台中商業銀行股份有限公司
6
0.97%
20210111
20200401
20200630
台北富邦商業銀行股份有限公司
31
4.99%
20210111
20200401
20200630
台新國際商業銀行股份有限公司
48
7.73%
20210111
20200401
20200630
台灣中小企業銀行股份有限公司
13
2.09%
20210111
20200401
20200630
永豐商業銀行股份有限公司
16
2.58%
20210111
20200401
20200630
玉山商業銀行股份有限公司
30
4.83%
20210111
20200401
20200630
兆豐國際商業銀行股份有限公司
13
2.09%
20210111
20200401
20200630
合作金庫商業銀行股份有限公司
27
4.35%
20210111
20200401
20200630
安泰商業銀行股份有限公司
5
0.81%
20210111
20200401
20200630
其他公司(註2)
16
2.58%
20210111
20200401
20200630
花旗(台灣)商業銀行股份有限公司
34
5.48%
20210111
20200401
20200630
星展(台灣)商業銀行股份有限公司
13
2.09%
20210111
20200401
20200630
國泰世華商業銀行股份有限公司
38
6.12%
20210111
20200401
20200630
第一商業銀行股份有限公司
32
5.15%
20210111
20200401
20200630
凱基商業銀行股份有限公司
12
1.93%
20210111
20200401
20200630
渣打國際商業銀行股份有限公司
17
2.74%
20210111
20200401
20200630
華南商業銀行股份有限公司
14
2.25%
20210111
20200401
20200630
陽信商業銀行股份有限公司
11
1.77%
20210111
20200401
20200630
彰化商業銀行股份有限公司
24
3.87%
20210111
20200401
20200630
臺灣土地銀行股份有限公司
19
3.06%
20210111
20200401
20200630
臺灣新光商業銀行股份有限公司
14
2.25%
20210111
20200401
20200630
臺灣銀行股份有限公司
14
2.25%
20210111
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